Responsable Adv & Logistique

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons un(e) responsable ADV & Logistique expérimenté(e) pour rejoindre nos équipes 

Vos missions seront les suivantes : 

ADV :
 

• Assurer le fonctionnement du service ADV
• Superviser la gestion et l’administration des contrats de vente depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison client
• Traiter les commandes clients
• Superviser les dossiers jusqu’à la facturation
• Assurer la gestion des litiges clients
• Gestion des réassorts clients wholesale et du e-commerce
• Veille juridique des obligations légales et respect des normes légales sur la partie ADV et logistique
• Etre proactif quant à l’optimisation et la sécurisation des process ADV et logistique

 
STOCK :
 

• Faire un suivi des stocks des collections en cours et passées, des stocks défectueux, des retours clients, archives…(propositions stratégiques de gestion des stocks : process, stockage, inventaire, archive sales.…)
• Participation à la rédaction et suivi du planning de production & Analyse de fin de saison
• Organisation, planification et réalisation des inventaires (produits finis, archives, défecteurs, anciennes collections,…)
• Conception et analyse de reportings livraisons et retours wholesale, logistique et stocks
• Gestion de la stock order (analyse des ventes des saisons précédentes, …)

 
LOGISTIQUE :
 

• Analyse des résultats et des performances logistiques
• Proposition stratégique et mise en place de réduction des stocks, délais et frais
• Travailler en collaboration avec l’équipe production et sales pour gérer les flux de marchandises
• Analyse des flux logistiques et recommandations, benchmark, recherche et négociation de nouveaux transporteurs
• Analyse des choix de transports actuels et inflexions éventuelles, intégration des objectifs de court et moyens termes (optimisation coût, qualité, …)
• Respect des budgets et des délais de livraison
• Identification et proposition d’un plan d’optimisation des délais de livraisons
• Analyse et mise en place d’INCOTERMS adaptés à la structure commerciale de la société

 
GENERAL / MANAGEMENT :
 

• Management d’une équipe de 3 personnes & 2 stagiaires
• Coordonner la bonne marche de votre équipe tant dans sa dimension humaine que dans l’organisation de la charge de travail
• Evaluer la performance de l’équipe via des points 
• Superviser  et organiser  des évenements internes liés à la gestion des stocks (archives sales,…)
• Mise en place de process écrits (gestion de stock, livraisons…)
• Etablir une communication avec les autres départements de la société
• Reporting auprés de la DAF, 1 fois par mois des activités sous votre responsabilité

Profil recherché :

• De formation supérieure commerciale/ Comptabilité-Gestion/ Ecole de commerce, vous avez une expérience significative dans la gestion de l'ADV (5 ans minimum), idéalement pour une Maison de PAP haut de Gamme/ Luxe. 
• Bonnes connaissances de l'export & maîtrise des enjeux logistiques
• Première expérience en gestion d'équipe, idéalement multiculturelle
• Bonnes notions de comptabilité/Finance
• Anglais courant obligatoire 
• Force de propositions, flexibilité & excellent relationnel sont vos atouts